Trocas, devoluções e entrega

Prazo de entrega

Suas peças são enviadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, com prazo estimado de 5 a 10 dias úteis até a entrega, variando conforme a região.

Direito de arrependimento

Como toda compra online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar troca ou devolução sem custo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). A peça deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem originais.

Trocas por tamanho ou defeito

Recebeu a peça errada, com defeito, ou quer trocar o tamanho? Entre em contato pelo e-mail abaixo em até 30 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@nokbrasil.com.br com seu número de pedido, o motivo da troca/devolução e fotos da peça, se houver defeito. Retornamos em até 2 dias úteis com os próximos passos.